Política de privacidad

En Masia Eco Consultores, S.L. (en adelante, "EcoAdvisors") nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, de Protección de Datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Masia Eco Consultores, S.L.
• CIF: B-75633404
• Dirección: Calle Navarra 31, Entlo, 12002 Castellón de la Plana
• Email de contacto: gerencia@ecoadvisors.es

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Atender las consultas y solicitudes que nos remitas a través del formulario de contacto, email o WhatsApp.
• Realizar el análisis de tus facturas o contratos cuando lo solicites expresamente.
• Elaborar y remitirte propuestas de ahorro y de servicios.
• Gestionar la relación contractual si decides contratar nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables y mercantiles).

3. Base legal del tratamiento

• Consentimiento del interesado al enviar el formulario o iniciar contacto (art. 6.1.a RGPD).
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al titular (art. 6.1.c RGPD).
• Interés legítimo en mantener la relación con clientes y responder a consultas (art. 6.1.f RGPD).

4. Datos que recogemos

Solo recogemos los datos necesarios para la finalidad correspondiente: nombre, email, teléfono, perfil (particular / autónomo / empresa) y los datos de facturación o contrato que decidas compartir voluntariamente para el análisis. No recogemos categorías especiales de datos.

5. Plazos de conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles (en general 5 años en materia fiscal y mercantil). Si la consulta no se traduce en relación contractual, los datos se eliminarán transcurridos 12 meses, salvo que nos solicites lo contrario.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio podemos compartir datos con:

• Compañías suministradoras o aseguradoras seleccionadas únicamente cuando autorices expresamente la contratación de un nuevo servicio.
• Proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento (alojamiento web, email, automatizaciones, hojas de cálculo o CRM), con contrato firmado conforme al art. 28 del RGPD.
• Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.

No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a proveedores con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

7. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento, escribiendo a gerencia@ecoadvisors.es con el asunto "Protección de datos":

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido").
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• A no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Si consideras que tus derechos no se han respetado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos. El acceso a la información está restringido al personal autorizado.

9. Modificaciones

Esta política puede ser actualizada para adaptarse a cambios normativos o de los servicios. Se publicarán los cambios en esta misma página con su fecha de revisión.